
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit les renseignements personnels que je collecte dans le cadre de ma pratique, les moyens par lesquels ils sont recueillis, les raisons pour lesquelles ils sont utilisés, ainsi que vos droits en matière de protection des renseignements personnels. La transparence et la rigueur guident chacune de ces étapes.
1. Renseignements personnels collectés
Je peux recueillir les catégories de renseignements suivantes, selon la nature de l’accompagnement et les informations que vous choisissez de fournir :
1.1 Informations de contact
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Nom complet
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Adresse courriel
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Numéro de téléphone
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Adresse postale
1.2 Informations personnelles
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Date de naissance
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Sexe
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État civil
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Informatios d'assurance (si pertinent)2.2 Informations personnelles
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Date de naissance
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Sexe
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État civil
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Informations d’assurance (si pertinent)
1.3 Informations professionnelles
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Titre du poste
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Nom de l’entreprise
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Expérience professionnelle
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Objectifs de carrière
1.4 Informations de santé et de bien-être (si pertinent)
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Antécédents médicaux
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Niveau de stress
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Habitudes de vie (alimentation, exercice, sommeil)
1.5 Objectifs et attentes
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Objectifs personnels et professionnels
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Attentes vis-à-vis de l'accompagnement
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Défis actuels
1.6 Évaluations et suivi
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Évaluations initiales
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Notes de session
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Feedback continu
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Progrès par rapport aux objectifs
1.7 Informations financières
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Informations de paiement
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Historique des paiements
1.8 Informations psychologiques (si pertinent)
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Historique de thérapie ou de counseling
1.9 Informations sur les objectifs de vie (si pertinent)
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Objectifs à court et long terme
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Valeurs personnelles
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Vision et aspirations
1.10 Informations relationnelles (si pertinent)
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Dynamique familiale
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Relations professionnelles
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Réseaux de soutien
1.11 Loisirs et intérêts (si pertinent)
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Hobbies
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Activités de loisirs
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Intérêts personnels
1.12 Habitudes et comportements (si pertinent)
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Habitudes de travail
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Comportements quotidiens
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Gestion du temps
2. Moyens de collecte
Les renseignements personnels peuvent être recueillis par les moyens suivants :
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Formulaires papier
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Notes prises lors des rencontres ou appels
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Formulaires en ligne
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Courriels
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Messages texte
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Saisie directe sur le site web
3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont recueillis pour les raisons suivantes :
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Planification des rendez‑vous
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Fourniture d’un accompagnement adapté
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Traitement des paiements
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Suivi des dossiers
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Envoi d’infolettres (si vous y êtes inscrit·e)
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Fourniture et amélioration des services
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Support technique
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Communications liées au service (avis, mises à jour, messages personnalisés)
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Création de données statistiques anonymisées
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Conformité aux lois et règlements applicables
4. Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
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Droit d’accès à vos renseignements
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Droit de rectification
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Droit à la désindexation
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Droit de restreindre le traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité
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Droit de déposer une plainte
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Droit de retirer votre consentement
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Vous pouvez obtenir confirmation du traitement de vos renseignements, ainsi qu’une copie, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits d’autrui.
5. Exactitude des renseignements
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Il est important que vos renseignements personnels soient exacts et à jour. Merci de me signaler toute modification pertinente.
6. Conservation
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Les renseignements personnels ne sont conservés que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
7. Informations recueillies via le site web
Lorsque vous utilisez le site, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :
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Adresse IP
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Informations sur l’appareil et le navigateur
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Historique de navigation sur le site
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Temps de réponse des pages
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Méthodes de navigation
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Informations de connexion (si vous créez un compte)
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Détails de paiement (si applicable)
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Commentaires, réactions, évaluations, recommandations
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Ces données servent à assurer le fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et, dans certains cas, traiter des transactions.
8. Transactions en ligne
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Lors d’une transaction, les renseignements fournis (nom, adresse, courriel, informations de paiement) sont utilisés uniquement pour les fins prévues.
9. Hébergement et sécurité
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Le site est hébergé sur Wix.com, qui assure :
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stockage sécurisé
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serveurs protégés par pare‑feu
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conformité aux normes PCI‑DSS pour les paiements
10. Communications
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Je peux vous contacter pour :
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gestion de votre compte
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résolution de problèmes
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suivi d’un dossier
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sondages ou questionnaires
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mises à jour importantes
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respect des obligations légales
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Les communications peuvent se faire par courriel, téléphone, message texte ou courrier postal.
11. Cookies
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La liste complète des cookies utilisés par Wix (essentiels, fonctionnels, sécurité, performance) est fournie ci‑dessous, telle que documentée par la plateforme. (Tu peux conserver exactement la liste que tu as fournie — elle est déjà conforme.)
12. Modifications
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Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication.
13. Contact
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Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels : jacinthedelisle@hotmail.com